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• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Hugo Díaz Guerrero
• NIF: 53471966W
• Dirección: Camino de albero 23 portal 2 4º7, 29651 Mijas Costa (Málaga)
• Correo electrónico de contacto: info@tecnicoaireacondicionadomadrid.com

2. Datos personales que recopilamos

Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios, respetando el principio de minimización (Art. 5.b RGPD). Los tipos de datos que tratamos pueden incluir:

• Datos de identidad: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria, etc.
• Datos de uso: comportamiento en la web, páginas visitadas, interacción con contenidos.
• Datos de marketing y preferencias: consentimiento para recibir comunicaciones, canales preferidos.

3. Cómo recopilamos los datos

Los datos personales se recopilan mediante:

• Formularios web: contacto, reservas o suscripciones.
• Correo electrónico, teléfono o correo postal: comunicación directa con nosotros.
• Tecnologías automatizadas: cookies o herramientas analíticas (ver nuestra Política de Cookies).
• Terceros autorizados: como Google Analytics, para fines estadísticos.

4. Consentimiento del usuario

Al utilizar nuestros formularios o interactuar con la web, y marcar la casilla de aceptación de esta Política, el usuario declara haberla leído, comprendido y aceptado, otorgando su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales según las finalidades descritas.

El usuario certifica ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para prestar dicho consentimiento.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Atender solicitudes, consultas o reservas.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades.
• Mejorar la experiencia de navegación y uso del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales.

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El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones enviando un email a info@reparacionelectrodomesticosguerrero.com con el asunto «Baja comunicaciones publicitarias».

6. Conservación de los datos

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• Mientras exista una relación comercial o contractual.
• Hasta que el usuario solicite su eliminación o revoque su consentimiento.
• Por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

Los datos de marketing se conservarán mientras no se solicite la baja.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL.
• Firewalls y protocolos de seguridad a nivel servidor.
• Sistemas de autenticación y control de acceso.
• Copias de seguridad regulares.

No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta en las comunicaciones por Internet, pero sí nos comprometemos a actuar con diligencia y confidencialidad.

8. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, el usuario puede ejercer:

• Derecho de acceso a sus datos.
• Derecho de rectificación de datos incorrectos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad a otro proveedor.
• Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud a info@reparacionelectrodomesticosguerrero.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días, pudiendo solicitar información adicional para verificar la identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

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